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Anthropic 新政禁用 Claude 操纵回答来源,GEO 首次被列入平台红线?

继 Google 之后,第一家 AI 模型厂商出手划定红线。当平台开始介入制定规则,GEO 正从早期的摸索期走向正规赛道。

AI 生成封面:左侧是杂乱纠缠的网页群,右侧是经过认证、整齐串联的文件与数据节点
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Anthropic 在 10 月 8 日更新使用政策(Usage Policy),将于 2026 年 11 月 12 日正式生效。这次更新把过去散落在欺诈、虚假信息与选举干预各节的条文,整合为“不得从事欺骗性运作或人为制造的活动”(Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity)章节,并首次明文禁止使用 Claude“操纵搜索引擎或 AI 系统抓取答案的来源”。

这项改动在营销与搜索圈引发了不少讨论。把时间轴拉开来看,它的意义不在于扼杀 GEO(生成式引擎优化)。恰恰相反,当 Google 之外的第一家 AI 模型厂商开始正视“AI 回答来源被刻意影响”这件事,并为此写下明确规范,代表 GEO 已从小众摸索的灰色实验,成为平台方必须纳入治理的主流赛道。

新政策界定了什么?

对照 2025 年 9 月生效的旧版政策,当时虽已禁止生成假评论与水军留言,但整份文件没有提到“搜索引擎”或“AI 回答”。新版条文则把焦点放在内容的三个维度:来源(origin)、作者身份(authorship)与独立性(independence)。

Manipulate the sources from which search engines or AI systems draw answers by seeding them with content that misrepresents its origin, authorship, or independence

按新版规范,不被允许的操作集中在“伪造共识”:建立虚假身份、傀儡账号或冒充既有机构来制造假讨论(astroturfing);隐瞒商业赞助关系,把付费内容伪装成中立的第三方评价;或架设看似互不隶属、实则由同一源头控制的网站群与账号网络,让这些节点互相背书,再成为搜索引擎与 AI 系统的回答依据。

同时,Anthropic 做了一个关键区分:把“自动生成并发布内容”移出了高风险用途清单。信号相当清楚:平台不排斥企业用 AI 扩大内容产能或自动化管理网站,真正要厘清的,是“真实的品牌信息整理”与“假冒独立第三方的信源操作”之间的界限。

继 Google 之后,模型厂商首次划定红线

回顾二十年 SEO 发展史,搜索引擎优化能成为成熟、可持续编列预算的正规产业,关键在于 Google 通过一次次算法更新与搜索引擎优化指南,把什么该做、什么算垃圾内容讲清楚。有规则,品牌才敢放心投入长期预算,代理商也才有明确的交付标准。

在 AI 搜索时代,Google 已率先行动:今年 5 月,搜索垃圾内容政策明确把“企图操纵 AI 概览(AI Overviews)与 AI 模式(AI Mode)的生成式回答”纳入规范,6 月与 8 月的垃圾内容更新也接续执行。但 Google 本质上仍是从检索与搜索引擎的角度出发。

Anthropic 这次修改条款,则是第一次有大语言模型厂商从“模型与工具端”主动介入。过去一年多,市场上对于怎么让 AI 提到自家品牌有各种大胆尝试。由于模型在生成推荐或比较型回答时,倾向参考第三方媒体、论坛与评测网站,部分操作自然往“批量生产外围假信源”靠拢。Anthropic 在 9 月的威胁情报报告中,就揭露一家法国数字广告代理商用 Claude 运营约 70 个伪装成地方新闻的网站,目的在于拉高这些网站在搜索引擎上的权威排名。

当这类操作达到一定规模,模型厂商势必得表态。Anthropic 虽不直接控制搜索排名,但身为上游内容生产工具与 AI 回答平台的提供者,通过使用条款把规则写明,等于为整个 AI 搜索生态补上另一块拼图。OpenAI、Perplexity 等平台未来是否跟进建立类似的信源规范,将是接下来的观察重点。

规则越清楚,GEO 越能走向常规

对品牌与营销人员来说,平台开始划定红线并不是坏消息,而是市场走向成熟的必经过程。

在没有明确规则的阶段,市场往往劣币驱逐良币:老老实实把官网结构、产品规格与第三方客观评测做好的品牌,短期成效有时比不过用脚本铺设几十个假评测网站的灰帽操作;企业采购外部 GEO 服务时,也很难判断供应商承诺的“提高 AI 提及率”,背后是可持续的内容工程,还是随时可能失效的漏洞。

插图:两只手框住中央的钥匙孔,象征平台为内容划定的合规边界

随着 Google 在搜索端把关、Anthropic 在模型端划线,GEO 的工作范畴正逐渐收敛、变得清晰。平台认可的优化包括:让自家第一方数据更容易被机器检索与理解(可参考〈robots.txt 要不要屏蔽 AI?〉)、确保品牌在外部目录与数据库的信息一致,以及通过具名且透明的公关合作或真实用户评价积累第三方声量。这些仍是各家 AI 平台高度依赖的信息基础,AI 实际如何挑选来源,可参考 LS-Labs 的AI 搜索时代的检索机制报告。

每个新兴营销渠道在爆发初期,都会经历一段规则模糊的红利期,随后在平台介入下走向制度化。Anthropic 这纸新政,某种程度上正为 GEO 完成了“正名”:它不再只是少数人钻研算法漏洞的技术花招,而是进入平台治理视野、拥有明确合规边界的数字营销基本功。