转化率是什么？

转化率怎么算？

公式：转化次数 ÷ 分母 × 100%。Google Ads 的定义是转化次数除以同一期间带来转化的广告互动总数。

例一（广告，官方示例）：1,000 次广告点击带来 50 次转化，转化率 5%。例二（网站，自拟示例）：一个月 2,000 次会话，其中 40 次有人提交询问表单，以会话为分母的转化率是 2%。

先说清楚，什么算一次转化

转化可以是付款、填表或预约，依测量目标而定。以广告互动为分母时，若 100 次可跟踪互动带来 5 次转化，转化率就是 5%。网站分析也可能用 GA4 的会话或用户当分母，因此不同报表的数字不能直接混用。

为什么 Google Ads 和 GA4 的转化率对不上？

分母不同：Ads 用广告互动，GA4 常用会话或用户。

计数方式不同：Ads 若跟踪多个转化操作或选“每次”计算，转化率可能超过 100%，因为一次点击可计入多次转化。

同一个网站，三种分母算出来的数字不会一样，比较前要先讲清楚用哪一种。

GA4 现在把转化称为“关键事件”，对应的比率有两个：“会话关键事件率”＝发生关键事件的会话数 ÷ 会话总数；“用户关键事件率”＝完成关键事件的用户数 ÷ 用户总数。

高转化率不代表高获利

比较两个渠道，还要确认转化跟踪、归因期间与计数方式是否一致。询问和成交的价值不同；即使转化率较高，仍需扣除广告与履约成本，才能判断这些转化是否值得。AI 平台导流的转化率，也不能直接当成该平台付费广告的成效。