ChatGPT 廣告台灣上線：怎麼投放、成效如何、預算怎麼調

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ChatGPT 廣告 9 月 24 日在台灣開始推出。這次與台灣一起開放的，還有新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南，讓服務範圍擴大到超過 60 個國家。從今年 2 月的美國試點到現在，台灣業主面對的，已經是一個能自行建立活動、追蹤成效的廣告平台。

依 OpenAI 公告，廣告將陸續出現在免費版和 Go 方案；符合資格的台灣企業，也能透過 Ads Manager 自行投放。

ChatGPT 廣告是什麼？

AI 生成示意：回答下方的贊助內容，以及點擊後的品牌對話 — AI 生成示意圖：左側呈現回答下方的贊助內容，右側示意點擊後的品牌對話。非實際產品截圖，也不代表 Sponsored Agents 已在台灣開放。

如上方示意圖左側所示，ChatGPT 的廣告會出現在回答下方，與回答內容分開，並清楚標示為贊助內容。依官方說明，免費版與 Go 使用者可能看到廣告，未登入時也可能出現；被辨識為未滿 18 歲的帳號不顯示。

Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 帳號目前維持無廣告；Go 雖然是付費方案，仍在廣告範圍內。

OpenAI 表示，廣告不會影響 ChatGPT 的一般回答，也不會把使用者的私人對話交給廣告主。系統會參考目前對話的主題；開啟個人化廣告時，才會進一步使用過往互動等訊號。廣告主收到的是彙整成效資料。

企業可以透過 OpenAI 廣告團隊、電通和 WPP 等代理商，或技術合作夥伴投放，也能在 Ads Manager 自行建立活動。廣告依相關性與出價等因素競爭曝光，設定預算不代表一定能出現在指定對話中。

ChatGPT Ads 的試營運究竟如何？

ChatGPT 廣告於 2 月 9 日在美國開始測試，初期只與少數廣告主合作。3 月，Criteo 加入試點；到了 5 月 5 日，OpenAI 推出自助 Ads Manager 測試版，並加入按點擊出價與更多成效衡量工具。

OpenAI 於 8 月 31 日公布，廣告功能上線不到 200 天，年化營收已達 10 億美元，已有數萬家廣告主投放。這裡的年化營收是依當時營收速度換算的一年規模，並非累計實收金額。

9 月，OpenAI 再公布與 HubSpot 和 Shopify 的整合。Shopify 的 ChatGPT 廣告應用程式自 9 月 23 日起，陸續擴展到已開放廣告的國際市場，讓商家串接商品資料、建立活動並追蹤成效。

9 月 10 日，Amazon 也公布與 OpenAI 合作，讓使用 Amazon Ads 的廣告主把活動延伸到 ChatGPT，初期由部分美國品牌試行。

美國廣告主如何評價 ChatGPT Ads 的成效？

想比較實際投入與回報，可看〈ChatGPT 廣告成效：9 筆具名投放案例〉，逐筆核對花費、點擊、營收與 ROAS，並區分實測案例與產業預估。

從 LS-Labs 整理的公開資料來看，個別品牌的成效有好有壞，而且廣告主之間差異很大。在 Business Insider 的採訪中，文字轉語音工具 Speechify 表示，廣告出現在相關工具比較的回答下方，持續帶來新業務；Launch10 則反映，點擊率低於 Google Ads，可用的素材測試工具也較少。這些是個別品牌的經驗，尚不能代表整體平台表現。

Criteo 的報告則指出，來自 ChatGPT 等大型語言模型平台的流量，轉換率約為其他導流管道的 1.5 倍。這項觀察取自 2026 年 2 月、500 家美國零售商，量的是 AI 平台導流，不能直接當成 ChatGPT 付費廣告或台灣市場的成效。

使用者是否排斥廣告，是另一個問題。OpenAI 在 3 月表示，試點未觀察到信任指標下降，關閉廣告的比例也低。這是平台自己的觀察；使用者願意接受廣告，與廣告主能否回收成本，仍是兩件事。

截至目前，OpenAI 也在廣告常見問題中說明，平台尚未建立跨廣告主、產業與活動類型的成效基準。台灣業主可以參考美國經驗，但預算決定仍得回到自己的成本與轉換。

台灣業主的預算會怎麼變？

LS-Labs 的判斷是：隨著使用者越來越依賴 AI 與 AI agent 做決定，AI 應用裡的廣告遲早會分走既有廣告預算，甚至排擠部分 SEO 與 GEO 的預算。ChatGPT 廣告登台，讓這件事開始成為台灣業主要面對的選擇。

最先面臨競爭的，會是搜尋廣告。依台北市廣告代理商業同業公會刊載的 DMA 2025 年統計，台灣關鍵字廣告達 167.2 億元，約占數位廣告四分之一。使用者若逐漸改在 AI 裡比較產品、挑選品牌，業主就有理由把部分預算移到這些對話中，爭取原本在搜尋結果頁接觸的客戶。

SEO 和 GEO 也會被放進同一張預算表。過去，業主花錢做內容與優化，是希望品牌被找到、被考慮。現在除了等待自然搜尋與 AI 提及，也能直接向平台購買曝光。即使內容與優化仍然有效，在總預算有限的情況下，業主還是會比較：繼續投入這些工作，還是把一部分錢拿去投廣告？

這會改變業主看待這些工作的方式。「讓 AI 提到品牌」能值多少錢，將更常被拿來和付費曝光的成本比較。內容不會因此失去用途，但只交付文章、提及次數或曝光報表，可能越來越難說明預算為什麼應該留在這裡。能否帶來有效詢問、接觸到哪些客戶，以及對生意有什麼幫助，會成為更直接的問題。

為什麼越依賴 AI agent，這個轉移越可能加快？

如果使用者進一步把比價、篩選，甚至購買交給 AI agent，品牌就得在代理人協助做決定的過程中被看見。掌握這段過程的平台，預期會持續尋找可以出售的接觸機會，讓廣告從導流入口延伸到後續的比較與選擇。

OpenAI 正在美國測試的 Sponsored Agents，已讓使用者點擊廣告後繼續向品牌 AI 提問，詳見〈ChatGPT 廣告再升級？一次看懂 Sponsored Agents 的運作方式〉。它目前還不是代購服務，也不能證明付費可以左右代理人的選擇；但品牌已經能透過廣告，在 AI 對話裡接著回答問題。