搜尋與 AI
可供性是什麼？
Affordance
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可供性（Affordance）是環境相對於特定行動者所提供的行動可能。功能是否存在，和行動者能否從介面找到它，是兩個問題；後者還需要意符，也就是能被感知與理解的操作線索。
Signifier意符
意符是可被感知、用來判斷用途、動作或狀態的線索。例如按鈕名稱提示可以做什麼，訂位編號則提示已建立的紀錄。線索存在，不代表功能真的可用。
為什麼同一個介面，對人與 AI 不一樣
人可能從顏色、形狀與位置辨識按鈕；AI 代理人收到的可能是 DOM、無障礙樹或截圖。同一個操作入口，對某種觀測方式清楚，對另一種卻可能缺少可辨識資訊。這是把可供性觀點用於 AX 的分析方式。
例如一個能送出的訂位按鈕沒有可辨識名稱，功能仍然存在，操作線索卻可能不足；反過來，畫面看似可點，後端卻不接受操作，也不能只靠外觀判定可用。
可供性與意符要分開檢查
檢查可供性時問：這個行動者在目前環境中，實際能做什麼？檢查意符時問：介面提供哪些線索，讓它知道去哪裡操作、目前是什麼狀態？
操作成功之後，代理人還需要可查驗的結果。畫面出現「謝謝」與後台留下可查詢的訂位紀錄，能支持的判斷不同。
參考資料
最近查核：